特定商取引法に
基づく表示

1. 事業者の名称

サムソナイト・ジャパン株式会社

2. 事業者の代表者

代表取締役 造田 博之

3. 事業者の所在地

〒150-0011 東京都渋谷区東三丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル5階

4. 運営委託先及び販売業者

株式会社マッシュデザインラボ
〒102-0083 東京都千代田区麴町5丁目7番1号 ダイビル4階
代表取締役 畠山 広文

5. 運営委託先及び販売業者の電話番号

ご注文に関するお問合せ
03-5468-8213
保証・修理に関するお問合せ
一般電話からのお客様 0800-12-36910
携帯電話からのお客様 03-5623-3347
電話受付時間 10時~17時

6. メールアドレス・ホームページURL

7. 販売価格

商品詳細ページをご参照ください。

8. 商品代金以外の必要料金

消費税:表示価格に含まれます。
送料:全品送料無料(※沖縄・離島を除く) ※沖縄・離島への配送は一律2,200円(税込)を頂戴しております。
代引き手数料(代引き配送の場合):
手数料は注文個数に関わらず、商品代金と送料の合計(税込)に応じた金額となります(下記のとおり)。

  • 1万円以下 ¥330(税込)
  • 3万円以下 ¥440(税込)
  • 10万円以下 ¥660(税込)
  • 30万円以下 ¥1,100(税込)
詳しくはこちらまで。

9. 不良品(製品保証書の記載内容に反する商品に限ります)、商品の入れ間違え発生の場合

良品と交換いたします。代品がご用意できない場合のみ返金と致します。
なお、返品及び代品の送料・返金の場合の送金手数料は弊社が負担いたします(お申し出は商品到着より2週間以内にメールにてお願いいたします。)。
良品・不良品の判断は、商品をご返送いただき、弊社に到着してから検品した上で行うことになります。 なお、修理については上記保証・修理に関するお問合せにご連絡ください。また、不良品の場合の代金減額には対応しておりませんのでご了承ください。

10. 商品の不足の場合

不足分の商品をお送りいたします。商品がご用意できない場合のみ不足分の返金と致します。
なお、不足分の送料・返金の場合の送金手数料は弊社が負担いたします。
(お申し出は商品到着より2週間以内にメールにてお願いいたします)

11. 引き渡し時期

在庫がある商品については翌々営業日迄目安で発送、在庫がない商品についてはメールにてご連絡致します。

12. お支払い方法

代金引換決済・クレジットカード決済・ Amazon Pay楽天ペイ

13. 支払期限

クレジットカード・キャリア決済・Amazon Pay・楽天ペイ:締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご連絡ください。
代金引換:商品お受け取り時にお支払いください。

14. 返品特約(上記9以外の返品)

商品到着日より7日以内にメールにてお申し出頂いた、未使用の返品に限りお受けいたします。 ただし、お客様が破損された商品、商品付属のタグやシールを取り外した商品、商品付属の保証書などが返送時に同封されていない商品については返品をお受けできません。 詳しくはこちらまで。

15. キャンセル

発送予定日の正午以降につきましては注文のキャンセルを承ることができませんのでご了承ください。 詳しくはこちらまで。

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